Integritetspolicy

Fönsterkoncept AB värnar om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker www.fonsterkoncept.se eller kontaktar oss genom webbplatsen, e-post eller telefon.

Personuppgiftsansvarig

Fönsterkoncept AB, organisationsnummer 556824-5947, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.

Kontakt: Dellensvägen 14, 120 58 Årsta, info@fonsterkoncept.se, 08-122 012 72.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla:

• namn och kontaktuppgifter, exempelvis e-postadress och telefonnummer,
• de uppgifter som du själv lämnar i ett kontaktformulär eller meddelande,
• adress, postnummer eller andra uppgifter om en fastighet, om du själv lämnar dessa och de behövs för att hantera din kontakt,
• tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhet, webbläsare, tidpunkt och säkerhetsloggar, och
• information om dina val av kakor och samtycken.

Varför vi behandlar uppgifterna

Vi behandlar personuppgifter för att:

• ta emot, besvara och följa upp meddelanden och kontaktförfrågningar, inklusive att boka och genomföra kostnadsfria hembesök,
• driva, felsöka och skydda webbplatsen mot missbruk, intrång och skadlig trafik,
• analysera användningen av webbplatsen när du har samtyckt till statistik- eller analyskakor,
• visa eller mäta marknadsföring när du har samtyckt till marknadsföringskakor, och
• uppfylla rättsliga skyldigheter samt fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rättslig grund

När vi besvarar en kontaktförfrågan och driver eller skyddar webbplatsen grundar vi behandlingen på vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med besökare och tillhandahålla en fungerande och säker webbplats.

Behandling genom icke-nödvändiga kakor och liknande teknik sker med stöd av ditt samtycke. Behandling som krävs enligt lag sker med stöd av rättslig förpliktelse.

Mottagare av personuppgifter

Behöriga personer hos Fönsterkoncept får endast tillgång till personuppgifter när det behövs för deras arbetsuppgifter. Vi kan också anlita leverantörer för exempelvis webbhotell, teknisk drift, e-post, formulärhantering, IT-support, säkerhet, samtyckeshantering och webbanalys. Sådana leverantörer får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och i den omfattning som behövs för uppdraget.

Personuppgifter kan även lämnas till myndighet eller annan mottagare när det krävs enligt lag eller behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Vi säljer inte personuppgifter till andra företag.

Överföring utanför EU och EES

Vissa tekniska leverantörer eller deras underleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU och EES. Om en sådan överföring sker ska den omfattas av ett giltigt beslut om adekvat skyddsnivå eller andra tillåtna skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler och vid behov kompletterande skyddsåtgärder.

Hur länge uppgifterna sparas

Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för respektive ändamål.

Kontaktförfrågningar sparas normalt i högst tolv månader efter den senaste kontakten, om uppgifterna inte behöver sparas längre på grund av ett pågående ärende, en rättslig skyldighet eller ett möjligt rättsligt anspråk.

Tekniska säkerhetsloggar sparas normalt i högst 90 dagar. Uppgifter som behövs för att utreda en säkerhetsincident kan sparas längre under utredningen.

Uppgifter om kakor och samtyckesval sparas enligt den tid som anges i webbplatsens aktuella kakdeklaration och så länge det behövs för att kunna visa vilka val som har gjorts.

Dina rättigheter

Du har, beroende på omständigheterna, rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet. Du har också rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och att när som helst återkalla ett samtycke. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

Kontakta oss på info@fonsterkoncept.se om du vill använda någon av dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

Automatiserade beslut

Vi fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller på liknande sätt betydande konsekvenser för dig.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt är du välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, på www.imy.se.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när webbplatsen, våra system eller tillämpliga regler förändras. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.